VỀ NID
nID là một thương hiệu đồ nội thất và phụ kiện trang trí. Các sản phẩm của nID được lấy cảm hứng từ sự thay đổi tuyệt đẹp của thiên nhiên, sử dụng vật liệu bền và tự nhiên.
Các thiết kế cao cấp, sang trọng được thực hiện bởi những nhà thiết kế tài năng từ khắp nơi trên thế giới và hoàn thiện bởi thợ thủ công, thợ đóng tủ lành nghề. Chi tiết tỉ mỉ và chất lượng vượt trội được tạo ra để tồn tại lâu dài.
nID tin rằng thiết kế đẹp không chỉ là những gì bạn nhìn thấy, mà quan trọng là cảm xúc mà nó khơi gợi trong chúng ta.
Thách thức
nID.asia phân phối sản phẩm của ba thương hiệu với ba phân khúc khác nhau: Bolia.com (nội thất cao cấp, độ nhận diện quốc tế cao, theo đuổi phát triển bền vững), Nordlux (chiếu sáng chất lượng với giá hợp lý, mục tiêu vào top 3 châu Âu) và DFTP (chiếu sáng high-end của Đan Mạch, tập trung vào thiết kế và chất lượng).
Tệp khách hàng và loại sản phẩm của mỗi nhà phân phối rất khác nhau — gom chung một danh mục sẽ khiến người dùng lạc hướng. Bên cạnh đó, cửa hàng online thường không tái hiện được trải nghiệm của showroom, trong khi đây là ngành mà cảm nhận không gian quyết định phần lớn và khách thường cân nhắc rất kỹ vì giá trị sản phẩm lớn, sử dụng lâu dài.
Giải pháp
Chiến lược thực thi: tối đa hóa nhận diện của khách hàng về các lựa chọn sản phẩm trên nID.asia.
Do sự khác biệt về tệp khách hàng và loại sản phẩm của từng nhà phân phối, chúng tôi chú trọng quảng bá thương hiệu và phân loại dựa trên tên thương hiệu. Song song đó, sản phẩm còn được sắp xếp theo nhu cầu thực tế của khách khi đến website qua các menu “Sofa”, “Đèn”, “Nội thất”…
Menu “Về chúng tôi” đề cập tới vật liệu bền vững trong sản xuất, giúp người tiêu dùng hiểu rằng mua sản phẩm tại nID là góp phần ủng hộ kinh doanh bền vững và tiêu dùng thông minh — đúng với định vị tệp khách hàng thu nhập cao, nhận thức tốt về các vấn đề xã hội.
Từng sản phẩm đi kèm hình ảnh chi tiết cùng gợi ý thiết kế; giá cả và các dịch vụ ưu đãi được liệt kê rõ, với CTA “Đặt hàng” tiện lợi. Hiểu được đặc thù ngành, chúng tôi làm nổi bật địa chỉ showroom bằng menu “Cửa hàng” kèm hướng dẫn dựa trên bản đồ.
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
Chúng tôi thống nhất một chủ đề thiết kế xuyên suốt trang web — phong cách Scandinavian sang trọng, lịch thiệp với ba gam màu chính trắng – kem – kem ấm. Phong cách này thể hiện rõ tinh thần của thương hiệu và sản phẩm: ấm áp, gần gũi với thiên nhiên, sử dụng vật liệu bền vững; đồng thời cân bằng ba yếu tố vẻ đẹp – tối giản – chức năng tiện dụng.
Việc thống nhất chủ đề, chủ yếu tập trung vào hình ảnh, giúp khách hàng hòa mình vào trải nghiệm thị giác, góp phần thúc đẩy quá trình cân nhắc – mua hàng. Với moodboard sang trọng, tối giản và tinh tế, trải nghiệm trực tuyến của khách được tối đa hóa: từ nâng cao nhận thức về sản phẩm và thương hiệu, tới trải nghiệm thị giác phong cách thiết kế nID, rồi cân nhắc và mua hàng.
Bộ nhận diện: #FFFFFF, #F1F1F1, #B7AF9A, chữ UTM Avo.