Giải pháp cho chuỗi cửa hàng
Bán lẻ muốn có lãi thì phải phát triển theo chuỗi — nhưng càng nhiều cửa hàng thì càng khó giám sát. Công nghệ là cách duy nhất để chủ chuỗi có mặt ở mọi điểm bán cùng lúc.
Vì sao chuỗi khó quản lý?
Thực tế ngành bán lẻ cho thấy rất khó có kết quả tài chính tốt nếu chỉ kinh doanh một hai cửa hàng nhỏ lẻ: chi phí đầu tư ban đầu cao trong khi kinh nghiệm vận hành chưa đủ. Vì vậy phát triển theo chuỗi gần như là con đường tất yếu. Nhưng số cửa hàng tăng lên lại sinh ra bài toán mới — các điểm bán cách xa nhau về địa lý và người quản lý không thể luôn có mặt để giám sát công việc hằng ngày. Innocom triển khai hệ thống quản lý chuỗi trên nền ABMS và Vtiger CRM để mọi cửa hàng dùng chung một nguồn dữ liệu, còn chủ chuỗi xem được toàn cảnh trên điện thoại.
Bài toán của chủ chuỗi
Không giám sát được hằng ngày
Cửa hàng cách xa nhau, chủ không thể có mặt ở mọi nơi để kiểm tra công việc mỗi ngày.
Quản lý tài chính bằng sổ sách
Theo dõi thu chi từng cửa hàng và cả chuỗi bằng sổ sách khiến hoặc tốn quá nhiều thời gian, hoặc mất kiểm soát.
Tồn kho lệch giữa các điểm
Cửa hàng này hết hàng trong khi kho cửa hàng khác tồn đọng, không ai điều chuyển kịp.
Trải nghiệm khách không đồng nhất
Khuyến mãi, giá bán và cách chăm sóc khách khác nhau ở mỗi điểm, làm loãng thương hiệu.
Giải pháp Innocom cung cấp
Quản lý bán hàng đa điểm
Mọi cửa hàng bán trên cùng một hệ thống, dữ liệu về trung tâm theo thời gian thực.
Kho & điều chuyển giữa cửa hàng
Xem tồn kho từng điểm, tạo phiếu điều chuyển và cảnh báo khi hàng sắp hết.
Tài chính theo cửa hàng
Doanh thu, chi phí, công nợ của từng điểm và của cả chuỗi, thay cho quản lý bằng sổ sách.
Báo cáo hợp nhất cho chủ chuỗi
So sánh hiệu quả giữa các cửa hàng theo doanh thu, khách mới và tỷ lệ quay lại — xem trên điện thoại.
Khách hàng dùng chung toàn chuỗi
Thẻ thành viên, điểm tích lũy và lịch sử mua dùng được ở mọi điểm bán, chăm sóc qua Zalo OA.
Phân quyền theo vai trò
Quản lý cửa hàng chỉ thấy điểm của mình, quản lý vùng thấy khu vực, chủ chuỗi thấy toàn bộ.
Quy trình triển khai
Khảo sát chuỗi
Ghi nhận số điểm bán, cách phân quyền, quy trình nhập hàng và các phần mềm đang dùng.
Chuẩn hóa quy trình
Thống nhất một quy trình bán hàng, nhập kho và khuyến mãi áp dụng chung cho mọi cửa hàng.
Triển khai theo cụm
Chạy thí điểm ở một vài cửa hàng, hiệu chỉnh rồi nhân rộng ra toàn chuỗi để giảm rủi ro.
Đào tạo & bàn giao
Đào tạo quản lý và nhân viên từng điểm, bàn giao kèm bảo hành và hỗ trợ 24/7.
Câu hỏi thường gặp
Quản lý cả chuỗi từ một màn hình
Đặt lịch khảo sát, Innocom đề xuất mô hình triển khai theo số điểm bán và tốc độ mở rộng của bạn.
Liên hệ ngay