Thanh toán, đổi trả và bảo hành
Innocom nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng, cam kết hoàn lại 100% giá trị hợp đồng nếu dịch vụ không đúng thoả thuận.
Phạm vi áp dụng
Quy định dưới đây áp dụng cho mọi hợp đồng cung ứng dịch vụ giữa khách hàng và Công ty TNHH Công nghệ và Tư vấn Doanh nghiệp INNOCOM, bao gồm thiết kế website, phần mềm quản lý, hosting, tên miền, email doanh nghiệp và các giải pháp công nghệ khác. Điều khoản chi tiết của từng dự án được ghi trong hợp đồng tương ứng.
Tóm tắt nhanh
Thanh toán tiền mặt
Thanh toán trực tiếp tại văn phòng theo thời hạn đã thoả thuận trong hợp đồng.
Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản hoặc nộp tiền mặt vào tài khoản công ty tại Sở giao dịch Vietcombank.
Hoàn 100% giá trị hợp đồng
Innocom hoàn lại 100% giá trị hợp đồng nếu dịch vụ cung ứng không thoả mãn quy định của hợp đồng.
Bảo hành trong suốt thời gian sử dụng
Gặp trục trặc do lỗi kỹ thuật, khách hàng liên hệ trực tiếp văn phòng để được xử lý.
Hotline hỗ trợ
+8424 7300 8895 hoặc 0942.8888.95 trong giờ làm việc.
Email dịch vụ khách hàng
[email protected] — tiếp nhận yêu cầu thanh toán, đổi trả và bảo hành.
Nội dung chi tiết
1. Hình thức thanh toán
Quý khách có thể chọn 1 trong các phương thức thanh toán sau: — Thanh toán bằng tiền mặt: đối với khách hàng khi ký kết hợp đồng cung ứng dịch vụ với chúng tôi đã thoả thuận thời gian thanh toán thì khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại địa chỉ: Toà VTC Online (tầng 10 & tầng 17), 18 Tam Trinh — Phường Tương Mai — TP. Hà Nội. — Chuyển khoản ngân hàng: thanh toán bằng cách chuyển khoản hay nộp tiền mặt qua ngân hàng. • Tài khoản công ty: 0011.0041.63.159 tại Sở giao dịch Vietcombank • Tên tài khoản: Công ty TNHH Công nghệ và Tư vấn Doanh nghiệp INNOCOM
2. Chính sách đổi, trả hàng và hoàn tiền
Cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi của INNOCOM, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng, INNOCOM chúng tôi sẵn sàng hoàn lại 100% giá trị hợp đồng nếu dịch vụ chúng tôi cung ứng không thoả mãn quy định của hợp đồng. Quý khách hàng nếu nhận được dịch vụ chúng tôi cung ứng không đúng như trong hợp đồng quy định thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để có được giải pháp tốt nhất. Chúng tôi cam kết sẽ làm hài lòng tất cả các khách hàng.
3. Chính sách bảo hành
INNOCOM luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng dịch vụ, nếu gặp bất kỳ trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới văn phòng chúng tôi. • Hotline: +8424 7300 8895 hoặc 0942.8888.95 • Email: [email protected]
Cần hỗ trợ về thanh toán hoặc bảo hành?
Gọi +8424 7300 8895 / 0942.8888.95 hoặc gửi email tới [email protected], bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Liên hệ ngay