Tổng đài VOIP
Giải pháp tổng đài thông minh cho doanh nghiệp
Tổng đài IP/VOIP hiện đại giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và quản lý đội ngũ telesales hiệu quả.
Tư vấn miễn phíGiảm chi phí cuộc gọi
Uptime đường truyền
Thời gian kết nối
Hỗ trợ kỹ thuật
TÍNH NĂNG TỔNG ĐÀI
Hệ thống tổng đài VOIP đầy đủ tính năng cho doanh nghiệp mọi quy mô
Tổng đài đa kênh
Tích hợp cuộc gọi thoại, video call, chat và email trên một nền tảng duy nhất.
Chuyển cuộc gọi thông minh
Tự động phân luồng cuộc gọi đến đúng bộ phận/nhân viên dựa trên kỹ năng và lịch sử khách hàng.
Ghi âm & Giám sát
Ghi âm 100% cuộc gọi, giám sát real-time và đánh giá chất lượng phục vụ.
Softphone đa nền tảng
Nghe gọi qua máy tính, điện thoại di động hoặc điện thoại IP – linh hoạt mọi nơi.
Báo cáo chi tiết
Thống kê cuộc gọi, thời gian chờ, tỷ lệ trả lời và hiệu suất nhân viên theo thời gian thực.
IVR tùy chỉnh
Thiết lập menu thoại tự động (IVR) đa tầng với lời chào, nhạc chờ chuyên nghiệp.
CÁC GÓI DỊCH VỤ
Gói Chuyên nghiệp
- Tối đa 20 máy nhánh
- Ghi âm & Giám sát live
- IVR đa tầng
- Báo cáo nâng cao
- Tích hợp CRM
- Hỗ trợ 24/7
Gói Doanh nghiệp
- Máy nhánh không giới hạn
- Tất cả tính năng Pro
- API tích hợp
- Multi-site
- SLA cam kết
- Quản lý tài khoản riêng
Nâng cấp hệ thống tổng đài của bạn!
Liên hệ Innocom để được tư vấn giải pháp tổng đài VOIP phù hợp với quy mô doanh nghiệp.
Gọi ngay: 1900.068.895
Giải pháp tiếp theo