ACERCA DE Phuong Hoang Technology and Travel Co., Ltd
Phuong Hoang Tour es una unidad de renombre en el campo de la organización de viajes y eventos turísticos, ofreciendo viajes completos e inolvidables a todo tipo de clientes, desde individuos y grupos pequeños hasta empresas, organizaciones y comunidades. Con un equipo profesional, Phuong Hoang Tour no solo organiza, gestiona y coordina tours nacionales e internacionales, sino que también crea programas que combinan turismo y inspección, ayudando a los clientes a encontrar socios extranjeros a través de ferias internacionales.
DESAFÍOS EMPRESARIALES
Proceso de gestión de tours complejo
Los pedidos se gestionaban en múltiples hojas de cálculo y plataformas, lo que causaba retrasos y errores en el seguimiento.
Información del cliente fragmentada
Los datos de los clientes estaban dispersos en múltiples fuentes, lo que dificultaba su gestión y la prestación de servicios personalizados.
Gestión de marketing ineficiente
Falta de herramientas para rastrear campañas de marketing y medir su efectividad, lo que lleva al desperdicio del presupuesto de marketing.
Procesamiento automatizado de documentos con AI
Automatically extract customer information from booking forms and contracts
Process and store tour documents efficiently
Reduce manual data entry time and errors
Proceso de ventas estandarizado
Manage tour sales process from consultation to contract signing
Track sales opportunities and customer care schedules
Automatically remind staff of tasks and schedules
Gestión integral de marketing
Track and measure effectiveness of marketing campaigns
Manage customer data for targeted marketing
Analyze customer behavior and preferences to optimize tours
TESTIMONIOS DE CLIENTES
"ABMS ha ayudado a Phuong Hoang Tour a estandarizar los procesos de gestión de tours, desde la atención al cliente hasta las ventas. Ahora podemos rastrear toda la información de los clientes y los tours en una única plataforma, mejorando significativamente la eficiencia operativa."