ACERCA DE BIDV
BIDV es uno de los cuatro grandes bancos comerciales estatales de Vietnam, con activos totales que superan los 80.000 millones de USD y más de 14 millones de clientes a través de su extensa red de sucursales. La iniciativa de transformación digital requería un CRM robusto para unificar las perspectivas del cliente en todos los puntos de contacto.
RESULTADOS CLAVE
14M+
Clientes centralizados
1,000+
Sucursales conectadas
60%
Aumento de la eficiencia de las campañas