1つの朝に5,000件以上のリードを「整理」:AI が NexaFlow のリードモジュールのクリーンアップをどのように支援したか

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1つの朝に5,000件以上のリードを「整理」:AI が NexaFlow のリードモジュールのクリーンアップをどのように支援したか

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について NexaFlow

リードは 5 つの異なるソースから流入します:ウェブサイト、Zalo OA、Facebook 広告、SMS ブロードキャスト、テレセールス。各ソースには独自のフィールドセットがあります。しかし、それらはすべて 1 つのブロックに「投げ込まれ」、UI はビジネスデータと技術データの両方を格納する場所になってしまいます。重要な情報がインポートフィールドの間に埋もれてしまいます。営業担当者はリードを処理する代わりに、データを「掘り出す」必要があります。

達成した成果

ブロック構造:1つの混沌としたブロックから10の目的明確なブロックへ。重複フィールドの排除:10ペアを削除。インポートフィールドの分離:22フィールドを専用ブロックに配置(非表示可能)。レコードを開いた時のヘッダー:氏名 · 会社名 · ステータス。クイック作成:6フィールドを自然な順序で配置。データ安全性:0件のレコード喪失。所要時間:「誰も触れない」状態から、わずか1朝で解決。

主な成果

10

隠れた重複

22

分離されたインポートフィールド

10

新しい構造化ブロック

6

QuickCreate フィールド

0

失われたレコード

1

朝

ビジネス課題

1つの混沌としたブロック

5つのソースからのすべてのデータが1つのブロックにダンプされました。営業担当者はどこから見るべきか分かりません。重要な情報が技術的なフィールドに埋もれています。

10個の隠れた重複

10個の重複フィールドが存在していましたが、誰も気づきませんでした。異なる名前の同じデータがフィルターとレポートの不整合を引き起こしていました。

UI に混在した22個のインポートフィールド

技術的なトラッキングフィールド(uid、tracking_code、sms_batch_id...)がビジネスフィールドと混在し、インターフェースが乱雑で使いにくくなっていました。

QuickCreate Sequence = 0

すべてのフィールドの quickCreateSequence が 0 になっており、クイック作成フォームが使用不能になっていました。「基本的な部分」を修正する時間は誰にもありませんでした。

01

PostgreSQL からデータ構造を読み取る

AI read entire structure: blocks, fields, column names, data types

Cross-checked with Prisma schema to detect inconsistencies

SQL query: SELECT fieldname, fieldlabel, block, typeofdata...

PostgreSQL からデータ構造を読み取る
02

重複を検出 — フィールドは目の前なのに誰も処理していない

AI compared labels/fieldnames, checked data patterns

Example: salutation vs salutationType — both store titles but different names

Prevented errors in filters and reports

重複を検出 — フィールドは目の前なのに誰も処理していない
03

22 個のインポートフィールドをメイン UI から分離

Metadata from SMS broadcast: uid, tracking_code, timestamp, batch_id

For power users, this is 'junk drawer'

Moved all to Block 10 (hidden) — kept for traceability, can hide/collapse

22 個のインポートフィールドをメイン UI から分離
04

セルフチェックと漏れフィールドの検出 (cf_1764)

After restructuring, AI re-ran checklist

Found cf_1764 (Position/Title) still visible in old block, not moved yet

Didn't just fix, also verified after fixing

セルフチェックと漏れフィールドの検出 (cf_1764)
05

QuickCreate:初めて本当に「クイック」に

6 fields in actual input order

Name → Company → Phone → Email → Source → Owner

Before: sequence = 0. After: purposeful sequence.

QuickCreate:初めて本当に「クイック」に

お客様の声

Client

"リードは Facebook、Zalo、ウェブサイト、SMS などから流入し、チャネルごとに異なります。スタッフはレコードを開いても、まずどこを見ればよいかわかりません。AI がデータ構造を読み取り、分析し、再構築しました。ブリーフィングはほぼ不要でした。運用ロジックを非常に素早く理解しました。"

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