利用規約

innocom.vn ウェブサイトおよび INNOCOM Technology and Business Consulting Co., Ltd（税番号：0106437939）のサービスにアクセスし、ご利用いただくことで、以下の利用規約に同意したものとみなされます。

Innocom は、事前に通知することなく、いつでもこれらの条項を変更、補足、または更新する権利を有します。変更後のサービスへの継続的な利用は、新しい条項への同意を意味します。

いかなる条件にも同意されない場合は、当社のウェブサイトおよびサービスの利用を中止してください。

Innocomは、以下を含むテクノロジーサービスを提供しています：

• Webサイト制作と開発

• ドメイン登録とホスティング

• SSL証明書とWebサイトセキュリティ

• ビジネスメール

• オンラインマーケティング（Google Ads、SEO、Coc Coc Ads）

• 業務管理ソフトウェア（ABMS、Vtiger CRM）

• VOIPコールセンターとZaloチャットボット

• 企業向けAIコンサルティング（WorkGPT AI）

各サービスの詳細、範囲、および料金については、Innocom とお客様との間で別途契約を締結して合意いたします。

• サービス料金はウェブサイトまたはプロジェクトごとの個別見積りに記載されています

• 価格は付加価値税（VAT）込みです（別途記載がある場合を除く）

• 支払いは銀行振込またはその他の承認された方法で行われます

• 定期サービス（ホスティング、ドメイン、メール）の場合：サービスの継続には、期日通りの支払いが必要です

• 支払いが15日遅延した場合、Innocom はサービスを停止する権利を留保します

• 価格はプロバイダーのポリシーや市場の変動に応じて変更される場合があります

• Webサイト制作サービス：デザイン開始前にキャンセルした場合、100%返金。デザインモックアップ作成後は、最大50%の返金となります。

• ホスティングとドメイン：サービス開始後の返金はありません

• SSL証明書：証明書発行後の返金不可

• マーケティングサービス（SEO、広告）：契約に基づき返金

• ソフトウェア（ABMS、CRM）：カスタマイズされていない場合、最初の30日以内であれば返金可能

すべての返金リクエストは、書面にて [email protected] までご提出ください。

• innocom.vn 上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、動画）は、Innocom またはその承認されたパートナーの所有物です。

• 書面による許可なく、コンテンツの複製、配布、または使用を行うことは禁止されています。

• Webサイト制作の成果物は、全額のお支払いと引き渡しの完了後、お客様の所有となります。

• Innocom が開発したソースコードおよびフレームワークは、Innocom の財産です（別途合意がある場合を除く）

Innocom は以下の事項について責任を負いません：

• サービスの利用に伴う間接的、付随的、または結果的な損害

• 不可抗力（自然災害、ネットワーク障害、法的規制）によるサービス中断

• 顧客が自社ウェブサイト上で管理・アップロードするコンテンツ

• 顧客が誤った情報または不完全な情報を提供したことによる損害

Innocom の賠償責任の上限は、該当するサービス契約の金額とします。

Innocom のサービスをご利用いただく際は、お客様には以下の義務があります：

• 正確で完全な情報を提供

• サービスを違法な目的に使用しないこと

• マルウェア、スパム、違法コンテンツを配布しない

• 合意に基づき期日通りに支払い

• アカウントの認証情報とパスワードを安全に保管してください

• セキュリティインシデントが発生した場合は、速やかに Innocom に通知してください

すべての紛争は、交渉による解決を優先します。合意が得られない場合、紛争はベトナム・ハノイの管轄人民裁判所で解決されます。

お問い合わせ：

• INNOCOM Technology and Business Consulting Co., Ltd

• 納税者番号: 0106437939 – DUNS: 555783846

• メール：[email protected] | ホットライン：1900.068.895

• 住所：ハノイ市 Tam Trinh 通り 18 番地 VTC Online ビル（10階および17階）