プライバシーポリシー

Innocom は以下の目的でお客様の個人情報を収集します：

• 依頼されたサービスと製品の提供

• 注文、支払い、配送の処理

• 技術サポートとカスタマーケアへの連絡

• プロモーション情報および新製品情報の送信（お客様の同意を得た場合）

• サービス品質とユーザー体験の向上

• 法的要件の遵守

以下の情報を収集する場合があります：

• 氏名、電話番号、メールアドレス

• 会社名、役職、業界

• 連絡先または配送先住所

• 技術情報：IP、ブラウザ、デバイス、クッキー

• メール、チャット、または電話によるコミュニケーション内容

私たちは、身分証明書番号、銀行口座の詳細、他のサービスのパスワードなどの機密情報を収集していません。

Innocom はお客様の個人情報の完全なセキュリティを約束します：

• 全データ送信に SSL/TLS 暗号化を使用

• ファイアウォールと24時間365日の監視で保護されたサーバーシステム

• 顧客情報へのアクセスは、許可された従業員のみ可能です

• データは定期的にバックアップされ、認定データセンターに保存されます

• 国際セキュリティ基準への準拠

Innocom は、以下の例外を除き、お客様の個人情報を第三者に売却、賃貸、または交換することはありません：

• お客様の同意に基づくサービス提供パートナー（ホスティング、ドメイン、SSL）

• 法律で要求される管轄する国家機関

• Innocom の正当な利益を保護するために必要な場合

お客様の個人データは主にベトナム国内のサーバーインフラに保存されています。ただし、本ウェブサイトが依存する一部の技術サービスはベトナム国外にホスティングされているため、データが国外に転送または処理される場合があります：

• Cloudflare, Inc.（米国）— コンテンツ配信ネットワーク（CDN）および Web アプリケーションファイアウォール；すべてのアクセスの IP アドレスとブラウザ情報を処理します

• Google LLC（米国）— Google Analytics および Google Search Console；匿名化されたトラフィックデータを処理

これらの転送は、ウェブサイトの運営、セキュリティ、および測定目的のみに使用され、データは商業化されません。Innocom は法律で要求される通り、越境個人データ移転影響評価の資料を作成・保管し、受信者に同等の保護措置を講じることを義務付けています。

本ポリシーの最終セクションに記載されている連絡先を使用して、データの転送先を照会したり、転送に異議を申し立てたりできます。

個人情報に関する以下の権利を有しています：

• 閲覧権：当社が保管している個人情報へのアクセスを要求する

• 修正権：不正確な情報の更新または修正を依頼

• 削除権：個人情報の削除を請求（法律で保持が義務付けられている場合を除く）

• 拒否権：マーケティングメールの配信停止をいつでもご依頼いただけます

• 苦情申立ての権利：プライバシーに関するご質問がある場合は、お問い合わせください

当サイトは、以下の目的でCookieを使用しています：

• 言語設定とプリファレンスを記憶

• トラフィックとユーザー行動の分析（Google Analytics）

• ウェブサイトのパフォーマンスと体験の向上

ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部の機能が影響を受ける場合があります。

プライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、お問い合わせください：

• メール：[email protected]

• ホットライン：1900.068.895

• 住所：ハノイ市 Tam Trinh 通り 18 番地 VTC Online ビル（10階および17階）

本ポリシーは2024年1月1日から有効となり、随時更新される場合があります。変更点はウェブサイト上に掲載されます。