소형, 패션 및 카페 매장 솔루션
가볍게 시작하세요: 실제로 판매가 가능한 웹사이트, 자동 응답하는 채팅 채널, 그리고 단골 고객을 한곳에 관리할 수 있는 곳 — 복잡한 시스템이 필요 없습니다.
소형 매장은 먼저 무엇을 투자해야 하나요?
소규모 매장 운영자들은 수십 개 매장을 가진 체인점용 시스템으로 유도되는 경우가 많습니다. 비싸고 대부분은 사용하지 않습니다. 우선 필요한 것은 단순한 세 가지입니다: 고객이 온라인에서 매장을 찾을 수 있고, 즉시 메시지로 소통할 수 있으며, 누가 무엇을 구매했는지 기억할 수 있는 것입니다. Innocom은 소규모 매장, 패션 및 카페를 위해 정확히 이 세 가지를 패키지로 제공합니다. 두 번째, 세 번째 매장을 열 때 처음부터 다시 시작하지 않고 체인 솔루션으로 업그레이드할 수 있습니다.
흔한 문제
통행 고객만
웹사이트가 없고 검색 노출도 없으므로 매출은 전적으로 매장 위치에 좌우됩니다.
답장하지 못한 메시지가 쌓임
혼잡 시간대에는 "얼마예요?"와 "재고 있나요?"에 답할 시간이 없어 고객이 다른 매장으로 이동합니다.
단골 고객이 잊힘
누가 무엇을 샀는지 기록이 없으므로, 그들을 다시 오게 할 것은 운뿐입니다.
어떤 품목이 이익을 내는지 불명확
감으로 판매하고 습관대로 재고를 채우며, 월말에는 이익이 어디로 갔는지 명확하지 않습니다.
패키지 구성
판매 웹사이트
모바일 우선 웹사이트로, 빠른 상품 등록, Zalo 채팅 버튼 및 매장 길 안내를 제공합니다.
검색 및 지도 노출
기본 최적화로 인근 고객이 Google과 Google Maps에서 매장을 찾을 수 있도록 합니다.
자동 응답 챗봇
Zalo 봇이 가격, 재고, 영업시간에 대한 질문에 24/7로 답변하고, 필요 시 인력으로 전환합니다.
기본 판매 및 재고
태블릿 또는 휴대폰으로 주문을 기록하고 재고를 차감한 후 카운터에서 영수증을 인쇄합니다.
단골 고객 목록
전화번호, 구매 이력, 선호도를 저장하고, 고객이 오래 방문하지 않을 때 Zalo로 혜택을 전송합니다.
간단한 판매 보고서
일일 매출, 인기 상품, 부진한 상품 — 다음에 무엇을 재고할지 결정하는 데 충분한 정보입니다.
구현 과정
요구사항 상담
제품, 고객, 예산에 대해 짧은 대화를 나누어 우선순위를 정합니다.
웹사이트 및 채팅 채널 구축
업종에 맞는 템플릿으로 웹사이트를 구축하고, 샘플 제품을 등록하며 Zalo 봇을 설정합니다.
카운터 판매 설정
판매 모듈을 설치하고 제품 카탈로그와 초기 재고를 불러옵니다.
교육 및 인계
소유자와 직원에게 1회 교육을 진행한 후, 24/7 기술 지원과 함께 인계합니다.