2026년 6월 23일, INNOCOM과 Kangaroo는 디지털 플랫폼에서의 고객 상호작용 및 상담 활동에 인공지능을 심층적으로 통합하는 신규 웹사이트 설계 및 구축 프로젝트의 실행을 위한 협력 협정을 공식 체결했습니다.
본 협력 협정에 따라 INNOCOM은 요구사항 분석 및 인터페이스 설계부터 콘텐츠 구조 개발, 프로그래밍, 그리고 신규 웹사이트 완성까지 전 과정을 Kangaroo와 함께 진행합니다. 해당 시스템은 현대적인 인터페이스, 다양한 기기에서의 일관된 성능, 편리한 관리 기능, 최적화된 사용자 경험, 그리고 기업의 미래 성장 요구를 지원하는 확장성을 갖춘 것으로 설계되었습니다.
단순한 정보 제공 웹사이트 구축을 넘어, 본 프로젝트는 AI를 고객 여정의 핵심 요소로 자리매김하는 것을 목표로 합니다. 웹사이트에 AI를 직접 통합함으로써, 고객은 자신의 필요를 파악하고, 정보를 접근하며, 적합한 제품을 선택하고, 상담 팀과 연결되는 전 과정에서 지원을 받을 수 있습니다.
Innocom과 Kangaroo의 협력 협정 체결
Kangaroo가 본 프로젝트에 INNOCOM을 선택한 것은 INNOCOM의 기술 역량, 실무 경험, 그리고 비즈니스 운영에 AI를 효과적으로 적용하는 능력에 대한 신뢰를 반영합니다. 이 이정표는 또한 INNOCOM이 디지털 플랫폼 구축, 고객 경험 향상, 그리고 기업의 디지털 전환을 주도하는 신뢰할 수 있는 기술 파트너로서의 역할을 강화하는 것입니다.
이번 체결식은 INNOCOM과 Kangaroo 간 협력의 새로운 장을 여는 것으로, 기술의 가치를 극대화하고 스마트하고 매끄러운 온라인 경험을 창출하며, 장기적인 성장을 위한 기반을 마련하는 공동의 목표를 가지고 있습니다.