소개 BIDV
BIDV는 베트남 4대 국영 상업 은행 중 하나로, 총 자산이 800억 달러를 초과하며 광범위한 지점 네트워크를 통해 1,400만 명 이상의 고객을 서비스하고 있습니다. 디지털 전환 이니셔티브는 모든 접점에서 고객 인사이트를 통합하기 위해 강력한 CRM이 필요했습니다.
주요 성과
14M+
고객 통합 관리
1,000+
연결된 지점
60%
캠페인 효율성 향상
BIDV는 베트남 4대 국영 상업 은행 중 하나로, 총 자산이 800억 달러를 초과하며 광범위한 지점 네트워크를 통해 1,400만 명 이상의 고객을 서비스하고 있습니다. 디지털 전환 이니셔티브는 모든 접점에서 고객 인사이트를 통합하기 위해 강력한 CRM이 필요했습니다.
14M+
고객 통합 관리
1,000+
연결된 지점
60%
캠페인 효율성 향상