ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้วยการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ innocom.vn และบริการของ INNOCOM Technology and Business Consulting Co., Ltd (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0106437939) คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

Innocom ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานบริการอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์ของเราและบริการของเรา

Innocom ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์

• การจดทะเบียนโดเมนและโฮสติ้ง

• ใบรับรอง SSL และความปลอดภัยของเว็บไซต์

• อีเมลธุรกิจ

• การตลาดออนไลน์ (Google Ads, SEO, Coc Coc Ads)

• ซอฟต์แวร์จัดการธุรกิจ (ABMS, Vtiger CRM)

• ศูนย์บริการลูกค้าผ่าน VOIP และแชทบอท Zalo

• ที่ปรึกษา AI สำหรับองค์กร (WorkGPT AI)

รายละเอียดของแต่ละบริการ ขอบเขต และราคาจะตกลงกันไว้ในสัญญาแยกต่างหากระหว่าง Innocom และลูกค้า

• ราคาบริการระบุไว้ในเว็บไซต์หรือในใบเสนอราคาเฉพาะสำหรับแต่ละโปรเจกต์

• ราคาทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)

• ชำระเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคารหรือช่องทางอื่นที่ยอมรับ

• สำหรับบริการแบบรายงวด (โฮสติ้ง, โดเมน, อีเมล): ลูกค้าต้องชำระเงินตรงเวลาเพื่อรักษาบริการ

• Innocom ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการหากการชำระเงินล่าช้าเกิน 15 วัน

• ราคาอาจเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของผู้ให้บริการหรือความผันผวนของตลาด

• บริการออกแบบเว็บไซต์: คืนเงิน 100% หากยกเลิกก่อนเริ่มออกแบบ หลังออกแบบแบบจำลองแล้ว คืนเงินสูงสุด 50%

• โฮสติ้งและโดเมน: ไม่มีการคืนเงินหลังจากเปิดใช้งานบริการ

• ใบรับรอง SSL: ไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากออกใบรับรองแล้ว

• บริการการตลาด (SEO, โฆษณา): คืนเงินตามข้อตกลงในสัญญา

• ซอฟต์แวร์ (ABMS, CRM): คืนเงินภายใน 30 วันแรกหากไม่ได้ปรับแต่ง

คำขอคืนเงินทั้งหมดต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรถึง: [email protected]

• เนื้อหาทั้งหมดบน innocom.vn (ข้อความ, รูปภาพ, โลโก้, วิดีโอ) เป็นกรรมสิทธิ์ของ Innocom หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต

• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

• ผลิตภัณฑ์ด้านการออกแบบเว็บไซต์จะเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าหลังจากรับชำระเงินครบถ้วนและส่งมอบงานแล้ว

• โค้ดต้นฉบับและเฟรมเวิร์กที่ Innocom พัฒนาขึ้นเป็นผลงานของ Innocom (เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น)

Innocom ไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้บริการ

• การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติ, ความล้มเหลวของเครือข่าย, นโยบายทางกฎหมาย)

• เนื้อหาที่ลูกค้าจัดการและอัปโหลดบนเว็บไซต์ของตนเอง

• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ลูกค้าให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

ความรับผิดสูงสุดของ Innocom จะไม่เกินมูลค่าของสัญญาบริการที่เกี่ยวข้อง

เมื่อใช้บริการของ Innocom ลูกค้ามีหน้าที่ต้อง:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

• ห้ามใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย

• ห้ามเผยแพร่มัลแวร์ สแปม หรือเนื้อหาผิดกฎหมาย

• ชำระเงินตรงเวลาตามข้อตกลง

• รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของบัญชี

• แจ้งให้ Innocom ทราบทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

ข้อพิพาททั้งหมดจะได้รับการพิจารณาเพื่อแก้ไขผ่านการเจรจาเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกแก้ไขที่ศาลประชาชนที่มีเขตอำนาจในกรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม

ติดต่อ:

• INNOCOM เทคโนโลยีและที่ปรึกษาทางธุรกิจ จำกัด

• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0106437939 – DUNS: 555783846

• อีเมล: [email protected] | สายด่วน: 1900.068.895

• ที่อยู่: อาคาร VTC Online (ชั้น 10 และชั้น 17) 18 Tam Trinh, ฮานอย