Trang chủTin tức

TIN TỨC & BÀI VIẾT

Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và xu hướng công nghệ mới nhất.

Th09

Nổi bật

Th09 25, 2026

CHÚC MỪNG TẾT TRUNG THU 2026

Đọc thêm

Cách ngăn chặn Sale Cheating: Công cụ “mắt thần” cho nhà quản trị năm 2026

Th04

Th04 23, 2026

Cách ngăn chặn Sale Cheating: Công cụ “mắt thần” cho nhà quản trị năm 2026

Sale Cheating và rò rỉ dữ liệu Zalo cá nhân khiến doanh nghiệp thất thoát hàng tỷ đồng. Khám phá ngay công cụ "mắt thần" WorkGPT ZaloTeam để ngăn chặn gian lận 2026

Đọc thêm

Quản lý can thiệp kịp thời: Chìa khóa giữ chân khách hàng trên Zalo và giải pháp giám sát thông minh

Th04

Th04 18, 2026

Quản lý can thiệp kịp thời: Chìa khóa giữ chân khách hàng trên Zalo và giải pháp giám sát thông minh

Trong nhiều doanh nghiệp, khách hàng rời đi không phải vì sản phẩm kém mà vì trải nghiệm chăm sóc chưa kịp thời và thiếu nhất quán. Vấn đề nằm ở chỗ nhà quản lý thường không nắm được nội dung trao đổi giữa nhân viên và khách hàng theo thời gian thực, dẫn đến […]

Đọc thêm

Bảo toàn “máu” của doanh nghiệp: Chống mất trắng dữ liệu khách hàng khi sale nghỉ việc

Th04

Th04 10, 2026

Bảo toàn “máu” của doanh nghiệp: Chống mất trắng dữ liệu khách hàng khi sale nghỉ việc

Trong bối cảnh kỷ nguyên số 2026, Zalo đã không còn đơn thuần là một ứng dụng liên lạc cá nhân mà đã trở thành “trụ sở số” và kênh giao tiếp chủ lực giữa doanh nghiệp với khách hàng tại Việt Nam. Tuy nhiên, việc quản lý đội ngũ sale khổng lồ trên nền […]

Đọc thêm

Khách rời đi vì phản hồi chậm: Giải pháp nào cho doanh nghiệp?

Th04

Th04 1, 2026

Khách rời đi vì phản hồi chậm: Giải pháp nào cho doanh nghiệp?

Không ít doanh nghiệp hiện nay đang duy trì đội ngũ chăm sóc khách hàng (CSKH) từ 3 – 5 người với chi phí hàng chục triệu đồng mỗi tháng, nhưng vẫn gặp tình trạng phản hồi chậm, bỏ sót khách và tỷ lệ chốt đơn không như kỳ vọng. Khi lượng khách tăng lên, […]

Đọc thêm

CHÍNH THỨC TÍCH HỢP HỆ THỐNG ABMS VÀ MISA AMIS – TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM VÀ TIỆN ÍCH CHO KHÁCH HÀNG

Th03

Th03 25, 2026

CHÍNH THỨC TÍCH HỢP HỆ THỐNG ABMS VÀ MISA AMIS – TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM VÀ TIỆN ÍCH CHO KHÁCH HÀNG

Ngày 24/03/2026, trong nỗ lực không ngừng nhằm mang lại những giải pháp công nghệ tối ưu cho cộng đồng doanh nghiệp, Công ty TNHH Công nghệ và Tư vấn Doanh nghiệp INNOCOM và Công ty Cổ phần MISA đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác tích hợp hệ thống. Sự kiện này […]

Đọc thêm

ZaloTeam – Quản lý Sale “Một chạm” với hệ thống báo cáo thông minh

Th03

Th03 20, 2026

ZaloTeam – Quản lý Sale “Một chạm” với hệ thống báo cáo thông minh

Quản lý Sale không cần hỏi han là phương thức giám sát dựa trên dữ liệu thời gian thực từ giải pháp ZaloTeam và trợ lý ảo AI, cho phép nhà quản lý nắm bắt toàn bộ lịch sử tương tác, tốc độ phản hồi và chất lượng tư vấn của nhân viên ngay trên […]

Đọc thêm

1...4 5 6 7 8...72

Tiếp