Trang chủTin tức

TIN TỨC & BÀI VIẾT

Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và xu hướng công nghệ mới nhất.

Th09

Nổi bật

Th09 25, 2026

CHÚC MỪNG TẾT TRUNG THU 2026

Đọc thêm

SMEs nên tự xây dựng hay mua Chatbot AI để hỗ trợ khách hàng?

Th03

Th03 13, 2026

SMEs nên tự xây dựng hay mua Chatbot AI để hỗ trợ khách hàng?

Trong bối cảnh khách hàng kỳ vọng được phản hồi tức thì, hoạt động chăm sóc khách hàng không còn đơn thuần là “trả lời tin nhắn” mà đã trở thành một phần của chiến lược tăng trưởng. Chatbot ứng dụng trí tuệ nhân tạo đang giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tự động […]

Đọc thêm

Báo cáo mới về AI: khoảng cách lớn giữa khả năng và thực tế ứng dụng

Th03

Th03 6, 2026

Báo cáo mới về AI: khoảng cách lớn giữa khả năng và thực tế ứng dụng

Ngày 05/03/2026, Anthropic – công ty tạo ra Claude – vừa công bố báo cáo nghiên cứu mới dựa trên việc phân tích hàng triệu cuộc hội thoại thật trên Claude để tìm hiểu AI đang thực sự được dùng thay thế những công việc nào. Điểm đặc biệt của nghiên cứu này là dữ […]

Đọc thêm

CASE STUDY VPBANK – TRIỂN KHAI VTIGER CRM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: PHÂN LOẠI, ASSIGN, LUỒNG MAIL ĐẾN & TẠO TICKET

Th03

Th03 04, 2026

CASE STUDY VPBANK – TRIỂN KHAI VTIGER CRM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: PHÂN LOẠI, ASSIGN, LUỒNG MAIL ĐẾN & TẠO TICKET

Tìm hiểu cách VPBank tận dụng Vtiger CRM để chuyển đổi hoạt động chăm sóc khách hàng – từ xử lý email thủ công sang phân loại ticket tự động, assign thông minh và luồng mail đến được tối ưu, giảm 60% thời gian phản hồi.

Đọc thêm

COMBO KHAI XUÂN: MUA ZALOTEAM TẶNG ZALOBOT

Th03

Th03 1, 2026

COMBO KHAI XUÂN: MUA ZALOTEAM TẶNG ZALOBOT

Tháng Giêng là “thời điểm vàng” để doanh nghiệp tái khởi động bộ máy và chuẩn bị cho kế hoạch kinh doanh trong năm mới. Do vậy WorkGPT tung ra chương trình TRỢ GIÁ ĐẶC BIỆT với gói “COMBO KHAI XUÂN: MUA ZALOTEAM TẶNG ZALOBOT”, giúp chủ doanh nghiệp sở hữu hệ thống bán hàng […]

Đọc thêm

INNOCOM Đóng Góp Tham Luận Tại Tọa Đàm Khoa Học Học Viện Chính Trị Quốc Gia Hồ Chí Minh

Th02

Th02 27, 2026

INNOCOM Đóng Góp Tham Luận Tại Tọa Đàm Khoa Học Học Viện Chính Trị Quốc Gia Hồ Chí Minh

Ngày 27/02/2026, ông Nguyễn Hoàng Hiệp — Giám đốc điều hành INNOCOM — được mời tham luận tại Tọa đàm Khoa học do Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh tổ chức với chủ đề "Cơ hội và Thách thức cho Doanh nghiệp Công nghệ trong Phát triển Năng lực Số của Công […]

Đọc thêm

WorkGPT Chatbot AI – Giải pháp thông minh cho ngành Du lịch

Th02

Th02 26, 2026

WorkGPT Chatbot AI – Giải pháp thông minh cho ngành Du lịch

Mỗi ngày, doanh nghiệp du lịch phải tiếp nhận hàng trăm tin nhắn hỏi tour, hỏi giá, hỏi lịch trình. Khách hàng thường tham khảo nhiều bên trước khi quyết định, trong khi đội ngũ Sales thì quá tải vì trả lời lặp đi lặp lại những câu hỏi giống nhau. Phản hồi chậm vài […]

Đọc thêm

1...5 6 7 8 9...72

Tiếp