50%
降低通话成本
99.9%
线路正常运行时间
< 5s
连接时间
24/7
技术支持
呼叫中心功能
功能齐全的VOIP呼叫中心系统,适用于各种规模的企业
多渠道呼叫中心
在单一平台上集成语音、视频、聊天和邮件。
智能呼叫路由
根据技能和客户历史自动将呼叫路由 to 正确的部门/坐席。
录音与监控
100%通话录音、实时监控和服务质量评估。
多平台软电话
通过电脑、手机或IP电话接打电话——随时随地灵活使用。
详细报告
实时通话统计、等待时间、接听率和坐席绩效。
自定义IVR
设置多级自动语音菜单(IVR),配备专业问候语和等候音乐。