专业IP/VOIP呼叫中心解决方案

VOIP呼叫中心

企业智能呼叫中心解决方案

现代IP/VOIP呼叫中心帮助企业节约成本、提高客户服务质量并高效管理电销团队。

免费咨询
50%

降低通话成本

99.9%

线路正常运行时间

< 5s

连接时间

24/7

技术支持

呼叫中心功能

功能齐全的VOIP呼叫中心系统,适用于各种规模的企业

多渠道呼叫中心

在单一平台上集成语音、视频、聊天和邮件。

智能呼叫路由

根据技能和客户历史自动将呼叫路由 to 正确的部门/坐席。

录音与监控

100%通话录音、实时监控和服务质量评估。

多平台软电话

通过电脑、手机或IP电话接打电话——随时随地灵活使用。

详细报告

实时通话统计、等待时间、接听率和坐席绩效。

自定义IVR

设置多级自动语音菜单(IVR),配备专业问候语和等候音乐。

服务套餐

基础版

  • 最多5个分机
  • 通话录音
  • 1级IVR
  • 基础报告
  • 邮件支持
联系获取报价
最受欢迎

专业版

  • 最多20个分机
  • 录音与实时监控
  • 多级IVR
  • 高级报告
  • CRM集成
  • 24/7支持
联系获取报价

企业版

  • 无限分机
  • 所有Pro功能
  • 集成API
  • 多站点
  • SLA承诺
  • 专属客户经理
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