行业 CRM 解决方案

诊所 CRM 软件

无冲突排班、自动复诊提醒及术后持续跟进——尽在一套系统。

诊所CRM解决什么问题

诊所的大部分收入来自回头客，但预约仍记录在纸质本上，复诊提醒全靠前台是否记得。Innocom 基于 ABMS 部署医疗 CRM：患者档案、医生排班、Zalo 复诊提醒及按服务分类的收入报告，全部集中管理——这正是我们为 Vietmedical 和 Medlatec 打造的模式。

电话和聊天预约冲突，导致两名患者占用同一医生的同一时段。

无人发送复诊提醒，患者往往中途放弃治疗方案。

就诊历史在纸质本上，化验结果在另一台设备上——什么都查不到。

广告投放后，不知道患者来自哪个渠道，也不知道哪项服务盈利。

就诊历史、医嘱、处方及医生备注，几秒内即可调取。

了解哪项服务、哪位医生、哪个营销渠道真正带来了收入。

根据治疗周期自动发送预约、用药及复诊提醒消息。

直观展示值班表、空闲时段和诊室容量，杜绝重复预约。

无需安装重型软件，即可在前台直接办理签到、查询和缴费。

基于角色的权限管理、完整的访问日志，数据托管在越南。

梳理接待流程、专科设置、服务目录及当前收费方式。

确定病历模板、排班规则和复诊提醒场景。

构建系统，连接 Zalo OA 和呼叫中心，并导入历史病历。

培训前台、护士和医生，并行运行一段时间后正式移交。

预约现场演示，查看系统在您诊所的实际工作流程中运行。