客户政策

支付、退款及保修

Innocom 接受现金和银行转账,如果服务不符合约定,将退还合同金额的 100%。

适用范围

以下条款适用于客户与INNOCOM科技与商业咨询有限公司之间签订的所有服务合同,涵盖网站设计、管理软件、主机托管、域名、企业邮箱及其他技术解决方案。具体项目的条款将在相应合同中详细规定。

快速概览

现金支付

在合同约定的期限内,直接到我们的办公室支付。

银行转账

向Vietcombank总行的公司账户转账或存入现金。

100%合同退款

如果交付的服务不符合合同约定,Innocom将退还100%的合同金额。

服务期内保修

如果出现技术故障,请直接联系我们的办公室,我们将为您解决。

支持热线

工作时间内拨打 +8424 7300 8895 或 0942.8888.95。

客户服务邮箱

[email protected] — 用于支付、退款和保修请求。

完整条款

1. 支付方式

您可以选择以下任一支付方式: — 现金支付:对于已与服务合同约定付款时间的客户,您可以前往河内市祥来坊谭贞街18号VTC Online大楼(10层和17层)进行现金支付。 — 银行转账:通过银行转账或向银行存入现金进行支付。 • 公司账户:0011.0041.63.159,位于Vietcombank总部 • 账户名称:INNOCOM科技与商业咨询有限公司

2. 退换货及退款政策

为了承诺售后质量并保护客户权益,Innocom 承诺,如果我们提供的服务不符合合同条款,将全额退还合同金额。 如果您收到的服务与合同规定不符,请立即联系我们,以便我们找到最佳解决方案。我们致力于让每一位客户满意。

3. 保修政策

Innocom 致力于通过周到、专注的客户服务,确保客户在服务前和服务后都能获得满意体验。如果您在使用服务过程中遇到任何技术故障,请直接联系我们的办公室。 • 热线:+8424 7300 8895 或 或 0942.8888.95 • 邮箱:[email protected]

需要支付或保修方面的帮助?

致电 +8424 7300 8895 / 0942.8888.95 或发送邮件至 [email protected] — 客户服务将在工作时间内回复。

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