餐厅在哪里亏钱
餐厅很少因为一次大事故而亏损——亏损往往来自每天的小额损失:点错菜、不明原因的库存损耗、无法解释的高营收班次。Innocom 基于 ABMS 部署餐厅管理系统,将点餐、厨房、库存和报告连接起来,确保每道售出的菜品都能追溯到所用原料和实际利润。
常见问题
点错菜和上菜慢
手写订单送到厨房;高峰期时,错误的桌子收到错误的菜品,客人抱怨。
不明原因的损耗
月底盘点时发现短缺,但无法追踪短缺发生在哪个环节。
菜品盈利能力不清晰
畅销菜不一定利润高——没有菜品成本核算,就无法计算每道菜的利润。
核心功能
桌边点餐
员工通过手机或平板电脑点餐;厨房和吧台立即按区域打印订单。
预订与常客
管理餐桌布局,通过 Zalo 或电话接受预订,并记住每位熟客的偏好。
菜品成本与厨房库存
定义每道菜的配方;销售时自动扣减食材,并在库存不足时及时发出警报。
按班次与菜品报告
各班次营收、畅销菜品、每道菜的食材成本与利润率——全部可在手机上查看。
忠诚度与促销
会员卡、按账单积分,以及通过 Zalo 向近期未回访的客人发送优惠。
多门店
每家门店拥有独立的库存和班次,而老板可以在一份报告中查看整个连锁的情况。
部署流程
1
调研
我们梳理菜单、服务流程、班次结构以及现场已有的硬件。
2
菜单与配方设置
录入菜单、价格及每道菜的食材用量——这一步决定了库存的准确性。
3
安装与打印机连接
安装软件,连接厨房/吧台打印机和 POS 终端,并设置角色权限。
4
培训与上线
培训服务员、厨房和收银员,然后在交接前运行几个高峰班次。