Lan Chi 是位于河内的一家零售超市连锁，主要集中分布在城市郊区。如今，Lan Chi 已成为越南北部规模最大、最专业的分销网络，并与联合利华（Unilever）、Calofic 和 Dutch Lady 等世界知名企业建立了战略合作伙伴关系。Lan Chi 还为周边区县和省份的 700 家经销商供货。凭借 300 多名员工和 40 多辆卡车，Lan Chi 自信地与国内外领先品牌共同实施长期可持续战略。
面临的挑战
新冠疫情改变了消费者的习惯，从线下购物转向线上购物。后疫情时代的市场由传统零售和线上销售营销混合驱动。为了不在零售行业中被竞争对手甩在身后，Lan Chi 必须转向线上渠道。
解决方案
然而，为了开展在线销售，Lan Chi 需要一个专业的电子商务平台，让客户能够轻松访问，并配备在线订单管理、营销、销售和客户数据的业务流程。Innocom 提供了完整的解决方案——网站加上基于 ABMS 的运营管理——帮助客户最大化其在线销售渠道的效益。
结账步骤
NOTO SANS
#F3070B
#FFD435
#FFFFFF
aA
超市管理员确认订单后，系统会自动指派拣货员（在店内拣货）和配送员。流程如下：
1. 系统向拣货员发送该订单的拣货清单。
2. 拣货员在店内完成拣货，并点击“拣货完成”。
3. 系统将已拣货的订单转发给配送员。
从客户下单到配送员接单的整个流程均已自动化，并可通过 ABMS 轻松管理和路由。所有相关人员（拣货员、配送员）的每个操作都会被系统自动记录，并更新订单状态：新订单 – 已确认 – 备货中 – 已交接给配送员 – 已支付 – 运输中 – 已送达 – 已取消。