小型商店应优先投资什么?
小型店主常常被推销为大型连锁门店设计的系统——价格昂贵且大多闲置。其实,最核心的三件事很简单:让顾客能在网上找到你、能即时与你沟通,以及你能记住谁买了什么。Innocom 专为小型、时尚和咖啡店打包了这三项服务;当第二家、第三家门店开业时,您可以无缝升级到连锁解决方案,无需从头再来。
常见问题
仅靠路过顾客
没有网站,也没有搜索引擎曝光,收入完全取决于店面位置。
消息堆积未回复
在繁忙时段,没人来得及回答“多少钱?”和“还有货吗?”,顾客便转向别家。
老顾客被遗忘
没有记录谁买了什么,除了运气,没有任何理由让他们回来。
不清楚哪些商品盈利
凭直觉销售,凭习惯补货,月底不清楚利润去向。
套餐包含内容
销售网站
移动端优先的网站,支持快速发布产品,配有 Zalo 聊天按钮和到店导航。
搜索与地图曝光
基础优化,让附近顾客在 Google 和 Google Maps 上找到您的店铺。
自动回复聊天机器人
Zalo 机器人全天候 24/7 回答价格、库存和营业时间问题,必要时转接人工客服。
基础销售与库存
通过平板电脑或手机记录订单、扣减库存并在柜台打印收据。
常客列表
保存电话号码、购买历史和偏好,当客户许久未回访时通过 Zalo 发送优惠。
简易销售报告
每日营收、畅销品和滞销品——足以决定下一步补货什么。
实施流程
1
沟通需求
简短沟通您的产品、客户和预算,以确定优先事项。
2
搭建网站与聊天渠道
根据行业选择合适的模板搭建网站,上传示例产品并设置 Zalo 机器人。
3
配置柜台销售
安装销售模块,导入产品目录和初始库存。
4
培训与交付
为店主和员工进行一次培训,随后交付并提供 24/7 技术支持。