如今,所有管理者都关注销售团队的能力提升与管理,因为该部门直接与客户接触,有助于提升公司销售额。然而,销售团队面临以下常见问题:
不了解客户:69% 的客户希望销售人员理解他们的需求(来源:Hubspot) => 需要全面的客户信息。
过早放弃:50% 的购买行为发生在第 5 次接触之后,但大多数销售人员往往在第 2 次接触后就放弃了(来源:InsideSales) => 销售团队缺乏标准销售流程的步骤。
未能选择正确的潜在客户 => 缺乏潜在客户评估信息
销售人员用于销售产品的时间较少:销售人员每天 66% 的时间花在行政事务上(来源:HubSpot) => 需要减少外部销售活动的时间。
了解这些问题的根本原因,Vtiger CRM 推出了销售团队管理模块,帮助管理者提升团队绩效并增加收入。
-
整合客户文档
Vtiger CRM 帮助将每位客户的所有信息和文档整合到一个单一的个人资料中,即该客户的资料。它整合了客户的交易、报价单、发票、备注、性格、生日等信息,以便新销售人员一开始就能了解他们的客户。
整合所有客户信息和文档
-
创建销售流程
根据公司规范建立标准销售流程步骤,帮助销售人员理解销售阶段和目标以实现销售。这有助于减少员工的大量心理挫折和放弃行为。
查看与客户的接触阶段,并轻松通过单击切换阶段
根据业务规范衡量业务流程
-
管理销售人员的工作
管理每位员工的工作日程和工作绩效,以便及时给予奖励。管理者还可以根据详细报告了解销售团队的生产力。这是管理销售团队的关键之一。
评估销售人员活动
-
管理销售机会
在潜在机会列表中综合展示销售机会。根据联系周期查看销售机会的统计数据。评估哪些销售机会具有潜力,以便持续重点关注。
在跟踪列表中综合展示销售机会
评估潜在客户以重点推进销售
-
收入统计
自定义员工或整体收入报告,帮助更轻松地管理销售团队
收入报告与销售活动
-
安装私有分支交换
建立内部总机,支持外呼和来电。实现常规呼叫及自动呼叫功能。生成通话历史及效果统计报告。
一键从客户列表发起呼叫
总机通话历史
-
查看客户交易历史
所有与客户相关的操作均记录在客户交易历史中。管理者在需要时可轻松查阅。
与客户的工作日程综合视图
-
创建合同和报价单
借助 Vtiger 销售管理模块,您可以创建文档模板、合同、报价单和发票并保存。当需要使用这些文档时,只需编辑内容,即可在软件中快速发送给客户。
创建文档模板
-
销售预测
Vtiger 销售管理模块可设置月度、季度和年度销售目标,并基于历史数据自动化销售预测。
-
创建日历,提醒客户会面日程
快速创建客户预约和工作日程。监控个人及团队的工作进度。当预约日程临近时,设置提醒通知。除了管理销售团队模块外,Vtiger CRM 还支持与 Google 日历同步,以便轻松管理工作。
快速创建工作日历
-
定期服务
对于水疗中心、健身诊所等机构来说,设置定期服务是一个非常有效的模块。软件会自动创建您预先预订的定期服务,并在服务预约时间到来时自动提醒客户。您可以在汇总表中跟踪服务执行阶段的进度。

您可以查看更多 Vtiger CRM 软件的功能,或者如果您想在越南寻找 Vtiger 合作伙伴,请随时联系我们

















