หน้าแรกข่าวสาร

ข่าวสารและบทความ

แบ่งปันข้อมูล ประสบการณ์ และเทรนด์เทคโนโลยีล่าสุด

รักษา "เลือด" ของธุรกิจ: ป้องกันการสูญหายของข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเมื่อพนักงานขายลาออก
10
Apr
Apr 10, 2026

รักษา "เลือด" ของธุรกิจ: ป้องกันการสูญหายของข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเมื่อพนักงานขายลาออก

ในบริบทของยุคดิจิทัลปี 2026 Zalo ไม่ได้เป็นเพียงแอปพลิเคชันสื่อสารส่วนบุคคลอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็น "สำนักงานดิจิทัล" และช่องทางสื่อสารหลักระหว่างธุรกิจกับลูกค้าในเวียดนาม อย่างไรก็ตาม การจัดการทีมขายขนาดใหญ่บนแพลตฟอร์ม […]

อ่านเพิ่มเติม
ZaloTeam – การจัดการการขาย "เพียงปลายนิ้ว" ด้วยระบบรายงานอัจฉริยะ
20
Mar
Mar 20, 2026

ZaloTeam – การจัดการการขาย "เพียงปลายนิ้ว" ด้วยระบบรายงานอัจฉริยะ

การจัดการขายแบบ "ไม่ต้องถาม" คือวิธีการตรวจสอบที่อาศัยข้อมูลแบบเรียลไทม์จากโซลูชัน ZaloTeam และผู้ช่วย AI เสมือนจริง ซึ่งช่วยให้ผู้บริหารสามารถเข้าถึงประวัติการโต้ตอบทั้งหมด ความเร็วในการตอบกลับ และคุณภาพการให้คำปรึกษาของพนักงานได้ทันทีบน [...]

อ่านเพิ่มเติม
SMEs ควรสร้างหรือซื้อ Chatbot AI เพื่อสนับสนุนลูกค้า?
13
Mar
Mar 13, 2026

SMEs ควรสร้างหรือซื้อ Chatbot AI เพื่อสนับสนุนลูกค้า?

ในบริบทที่ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับทันที การดูแลลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงการ "ตอบข้อความ" อีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโต Chatbot ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์กำลังช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) สามารถทำ […] อัตโนมัติ

อ่านเพิ่มเติม
รายงาน AI ใหม่: ช่องว่างใหญ่ระหว่างความสามารถกับการนำไปใช้จริง
6
Mar
Mar 6, 2026

รายงาน AI ใหม่: ช่องว่างใหญ่ระหว่างความสามารถกับการนำไปใช้จริง

เมื่อวันที่ 05/03/2026 Anthropic บริษัทผู้สร้าง Claude ได้เผยแพร่รายงานวิจัยใหม่ซึ่ง基于การวิเคราะห์บทสนทนาจริงหลายล้านบทบน Claude เพื่อทำความเข้าใจว่า AI กำลังเข้ามาแทนที่งานอะไรบ้าง สิ่งที่ทำให้การศึกษานี้พิเศษคือข้อมูล [...]

อ่านเพิ่มเติม
คอมโบเปิดตัวฤดูใบไม้ผลิ: ซื้อ ZALOTEAM รับ ZALOBOT
1
Mar
Mar 1, 2026

คอมโบเปิดตัวฤดูใบไม้ผลิ: ซื้อ ZALOTEAM รับ ZALOBOT

เดือนมกราคมคือ "ช่วงเวลาทอง" ที่ธุรกิจจะรีสตาร์ทระบบการทำงานและเตรียมพร้อมสำหรับแผนธุรกิจในปีใหม่ ดังนั้น WorkGPT จึงเปิดตัวโปรแกรม "สนับสนุนพิเศษ" ด้วยแพ็กเกจ "คอมโบเปิดตัวฤดูใบไม้ผลิ: ซื้อ ZALOTEAM รับ ZALOBOT" ช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีระบบขาย […]

อ่านเพิ่มเติม
WorkGPT AI Chatbot – โซลูชันอัจฉริยะสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
26
Feb
Feb 26, 2026

WorkGPT AI Chatbot – โซลูชันอัจฉริยะสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว

ทุกวัน ธุรกิจท่องเที่ยวต้องรับข้อความหลายร้อยข้อความที่ถามเกี่ยวกับทัวร์ ราคา และกำหนดการ ลูกค้ามักเปรียบเทียบหลายเจ้าก่อนตัดสินใจ ในขณะที่ทีมขายต้องรับภาระจากการตอบคำถามซ้ำๆ การตอบกลับล่าช้าเพียงไม่กี่ […]

อ่านเพิ่มเติม
ข่าวและบล็อก Innocom — AI, การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล, ผลิตภัณฑ์