Trang chủTin tức

TIN TỨC & BÀI VIẾT

Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và xu hướng công nghệ mới nhất.

INNOCOM chính thức trở thành đối tác của Cốc Cốc - Mở rộng hệ sinh thái giải pháp quảng cáo và chuyển đổi số

Th11

Nổi bật

10/11/2026

INNOCOM chính thức trở thành đối tác của Cốc Cốc - Mở rộng hệ sinh thái giải pháp quảng cáo và chuyển đổi số

Đọc thêm

Các chuyên gia có nhìn nhận thế nào về xu hướng Marketing 2020?

Th10

11/10/2019

Các chuyên gia có nhìn nhận thế nào về xu hướng Marketing 2020?

Khi được hỏi về xu hướng Marketing ở thời điểm năm 2020, các chuyên gia Marketing từ các tập đoàn lớn như HTC, McDonald và AARP đã vẽ ra một tương lai marketing thống trị bởi các nền tảng giá trị, trải nghiệm thực tế ảo mạng xã hội, và định dạng truyền thông Ephemeral, […]

Đọc thêm

Tính năng CRM nào là quan trọng nhất với doanh nghiệp nhỏ, vừa, lớn?

Th10

09/10/2019

Tính năng CRM nào là quan trọng nhất với doanh nghiệp nhỏ, vừa, lớn?

CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng) rất hữu dụng cho bất kì quy mô nào, nhưng tất nhiên đó không phải giải pháp bao hàm tất cả chức năng cho tất cả quy mô bạn cần. Một đội sales có 3 người sẽ có nhu cầu rất khác so với 1 đội […]

Đọc thêm

Một số thuật ngữ tiếng Anh thường dùng trong Call Center

Th10

07/10/2019

Một số thuật ngữ tiếng Anh thường dùng trong Call Center

1. Call Center là gì? Là trung tâm cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua kênh điện thoại. Ngoài chức năng chính là chăm sóc khách hàng, Call Center thường có các chức năng khác như: bán hàng qua điện thoại, tiếp thị, tư vấn thông tin cho khách hàng 2. Contact Center […]

Đọc thêm

3 lý do start-up cần tới một phần mềm CRM như Vtiger

Th10

04/10/2019

3 lý do start-up cần tới một phần mềm CRM như Vtiger

Trong những ngày đầu, mọi thành phần của mạng lưới đều quan trọng – mọi nhà đầu tư, đối tác tiềm năng và có lẽ hầu hết tất cả khách hàng, thúc đẩy giấc mơ thành công. Một công ty lớn như Microsoft có thể không làm gì nhiều cho khách hàng trị giá $100, […]

Đọc thêm

Google Go – Lướt web nhanh và dễ dàng hơn bao giờ hết!

Th10

02/10/2019

Google Go – Lướt web nhanh và dễ dàng hơn bao giờ hết!

Google đã quyết định phát hành Google Go cho người dùng Android toàn cầu thay vì chỉ tại các thị trường đang phát triển. Google Go là phiên bản rút gọn của ứng dụng tìm kiếm Google. Được phát hành đầu tiên năm 2017, Google Go được thiết kế để dùng tại các thị trường […]

Đọc thêm

Sự kết hợp của "Call Center" và "CRM" – hổ mọc thêm cánh

Th09

30/09/2019

Sự kết hợp của "Call Center" và "CRM" – hổ mọc thêm cánh

Tổng đài call center từ lâu đã được xem như một công cụ hỗ trợ đắc lực đối với những doanh nghiệp có nhu cầu liên lạc, quản lý các mối quan hệ và giao dịch với khách hàng. Đây cũng là một trong những kênh chăm sóc khách hàng phổ biến được ưa chuộng […]

Đọc thêm

1...33 34 35 36 37...75

Tiếp