Trang chủTin tức

TIN TỨC & BÀI VIẾT

Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và xu hướng công nghệ mới nhất.

INNOCOM chính thức trở thành đối tác của Cốc Cốc - Mở rộng hệ sinh thái giải pháp quảng cáo và chuyển đổi số

Th11

Nổi bật

10/11/2026

INNOCOM chính thức trở thành đối tác của Cốc Cốc - Mở rộng hệ sinh thái giải pháp quảng cáo và chuyển đổi số

Đọc thêm

Phần mềm quản lý khách hàng mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp ?

Th09

28/09/2019

Phần mềm quản lý khách hàng mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp ?

Phần mềm CRM bắt nguồn từ ý tưởng giúp các doanh nghiệp sử dụng nguồn lực (nhân lực và công nghệ) để hiểu thấu đáo về thái độ, thói quen của khách hàng và có thể đánh giá các giá trị của từng phân đoạn khách hàng riêng biệt. Với sự trợ giúp của một […]

Đọc thêm

Các bước chuẩn bị khi sử dụng phần mềm quản lý khách hàng

Th09

26/09/2019

Các bước chuẩn bị khi sử dụng phần mềm quản lý khách hàng

Để sử dụng phần mềm quản lý khách hàng một cách hiệu quả và không tốn nhiều thời gian cho việc chỉnh sửa khi nhân viên yêu cầu thì phần mềm quản lý khách hàng phải hoạt động một cách căn bản. Trước tiên các bạn cẩn chuẩn bị một số yêu các yêu cầu sau : 1. […]

Đọc thêm

Thành công với 9 bước chốt đơn "cực chất" của Telesales

Th09

24/09/2019

Thành công với 9 bước chốt đơn "cực chất" của Telesales

Bước 1. Chào hỏi – tạo liên kết Đây là kỹ năng telesales cực kỳ quan trọng mà phần lớn các telesales thất bại ngay từ "vòng gửi xe" vì áp dụng sai cách. Kinh nghiệm telesales trong bước chào hỏi: Xưng hô: Tùy từng đối tượng khách hàng mà chúng ta có cách xưng hô […]

Đọc thêm

Tổng đài Call Center – Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp (Phần 2)

Th09

21/09/2019

Tổng đài Call Center – Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp (Phần 2)

Ngày nay, các doanh nghiệp ngày càng chú trọng hơn vào việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng thông qua nhiều kênh khác nhau từ SMS, Email đến mạng xã hội. Tuy nhiên, một trong những kênh chăm sóc khách hàng phổ biến và hiệu quả được nhiều doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn chính là tổng […]

Đọc thêm

5 kĩ năng dân Telesales cần có để đem lại hiệu quả bán hàng cao nhất

Th09

19/09/2019

5 kĩ năng dân Telesales cần có để đem lại hiệu quả bán hàng cao nhất

Dân Telesales tiếc gì một nụ cười thật tươi… qua điện thoại. Bạn tỏ ra vui vẻ, khách hàng cũng cảm thấy vui vẻ, vậy lo gì không bán được hàng nữa? Xem thêm: Vtiger vietnamese language pack 1. Hãy luôn là chính mình Quan trọng hơn cả, bạn luôn phải là chính mình trước […]

Đọc thêm

10 tuyệt chiêu nâng cao hiệu quả làm việc của team IT

Th09

17/09/2019

10 tuyệt chiêu nâng cao hiệu quả làm việc của team IT

Các leader IT luôn tìm cách tăng hiệu suất của team mình lên. Bởi khi team IT làm việc kém hiệu quả, điều này sẽ ảnh hưởng các hoạt động kinh doanh và ngăn cản sự phát triển của công ty. Không chỉ vậy, một team IT kém cỏi cũng sẽ giới hạn khả năng […]

Đọc thêm

1...34 35 36 37 38...75

Tiếp